الأسئلة الشائعة

"نخبة" تطبيق ضمن متجر تطبيقات سلّة يحلّل سجل طلبات متجرك ويكشف لك عملاءك الأكثر قيمةً، ويحوّل كل واحد منهم إلى رسالة واتساب شخصية بضغطة واحدة ترسلها بنفسك — ثم يقيس الإيراد المتكرّر العائد منهم. هو أداة عمل لا لوحة تحليلات.

عند التثبيت يحلّل التطبيق تاريخ طلباتك ويمنح كل عميل تقييمًا وفق نموذج RFM (الحداثة، التكرار، القيمة). أسبوعيًا يعرض لك قائمة قصيرة بأهم العملاء، مع سبب واضح لكل اسم، ومسودة رسالة جاهزة للإرسال.

تُحسب هذه الحدود نسبةً إلى متجرك أنت، لا برقم ثابت:

• كبار العملاء: الأعلى قيمةً والأكثر ولاءً في متجرك.
• العملاء المعرّضون للفقدان: عملاء ذوو قيمة عالية لكنهم تأخّروا في الشراء أطول من المعتاد بالنسبة لمتجرك — وهم أولوية التواصل.

لا. التطبيق يُعدّ المسودة ورابط واتساب فقط، وأنت من يرسل الرسالة بنفسك من رقمك. لا يوجد إرسال جماعي ولا حملات تلقائية — التواصل الشخصي اليدوي هو جوهر المنتج.

عند فتحك رابط التواصل مع عميل، يسجّل التطبيق ذلك. وإذا اشترى هذا العميل خلال ١٤ يومًا من تواصلك، يُنسب ذلك الطلب كإيراد مُستعاد، لتثبت قيمة التطبيق بالأرقام.

خطة واحدة تسبقها تجربة مجانية لمدة ٧ أيام، بلا باقات متعددة. تفاصيل السعر والفوترة وإدارة الاشتراك تجدها في صفحة نخبة داخل متجر سلّة.

إذا لم تشترك، يتوقف وصولك إلى التطبيق. وإذا اشتركت ثم ألغيت لاحقًا، يبقى وصولك حتى نهاية الفترة المدفوعة الحالية.

على خوادم آمنة داخل المملكة العربية السعودية، التزامًا بنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL).

لا. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي جهة خارجية، ولا تغادر بيانات العملاء حدود المملكة.

صلاحيات محدودة عبر سلّة للوصول إلى الطلبات وبيانات العملاء ومعلومات المتجر اللازمة لتشغيل الخدمة فقط.

من إعدادات التطبيق يمكنك حذف بيانات متجرك في أي وقت. وعند إلغاء التثبيت، تُحذف بياناتك نهائيًا بعد فترة احتفاظ قصيرة.

نعم، التطبيق عربي أولًا ومصمّم بالكامل لواجهة من اليمين إلى اليسار (RTL).

المتاجر ذات هامش الربح العالي وقيمة الطلب المرتفعة، مثل العطور والأزياء والمجوهرات، حيث يصنع التواصل الشخصي مع العميل المميز فرقًا حقيقيًا.